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辦公室保潔的服務內容及托管的注意事項
作者:  發(fā)表時間:2019/5/22 10:00:01

辦公室保潔是指由專業(yè)的保潔公司配置專業(yè)的保潔人員,對辦公區(qū)域進行整理清掃。多數大型事業(yè)單位才會雇傭保潔人員,一般的小型公司多數由公司內部的工作人員輪流來打掃。那么辦公室保潔的主要業(yè)務范圍是什么呢?下面我們就“辦公室保潔的服務內容及托管的注意事項”來詳細了解下。

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【辦公室保潔的保潔業(yè)務介紹】


辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業(yè)。


日常保潔項目


1)清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。


2)清掃地面。


3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設備、茶幾等家具。


4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。


5)清洗茶具。

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注意事項


1)由于受時間的制約,需在規(guī)定時間內完成作業(yè),并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業(yè)內容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。


2)地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內突擊們業(yè)的效率。


3)進入客戶已下班的辦公室作業(yè)時,必須由2人或2人以上同時進行作業(yè),并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。


4)抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。


5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。


6)吸塵器聲音大,室內吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進行。


7)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內,應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。


清潔程序


1)準備   準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。


2)進人   每組2―3人,組長持鑰匙開門,同時進入,門不要關。室內若有人,應先打招呼,得到允許后再作業(yè)。


3)檢查   進入辦公室后,先查看有無異常現象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現異常,應先向主管上級報告后再作業(yè)。


4)清倒   清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。


5)擦抹   從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。


6)整理   臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需及時處理。


7)更換   收換垃圾袋、暖水瓶。


8)吸塵   按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的/頃序進行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪動后要原位擺好。發(fā)現局部臟污應及時處理。


9)關閉   清潔結束后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內,確認質量合格,然后關燈、鎖。


10)記錄   認真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。


【辦公室保潔托管要注意的問題有哪些】


大型辦公室會議室日常保潔流程相對繁瑣,日常保潔難度與保潔人員專業(yè)技能要求非常高,需要專業(yè)保潔公司的專職保潔人員進行日常清理維護,由于辦公室的辦公用品較多且昂貴,所以辦公室日常保潔托管要注意某些細節(jié)問題,那么辦公室日常保潔托管要注意哪些問題呢?

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一、辦公室日常保潔托管的特點


辦公室會議室由于辦公時間長,辦公人員較多,辦公設施設備及辦公桌面臺面文件、工具、文案、廢紙垃圾較多,辦公室內保潔托管保潔難度受時間地點等因素制約,因此辦公室內保潔工作時間主要集中于辦公時間之前或辦公時間之后全面進行,保潔阿姨從事保潔的時間與集中保潔處理通常是在辦公室內無辦公人員時進行保潔作業(yè)。


二、辦公室日常保潔托管方案


1、辦公室地面清潔維護,主要時間集中于辦公室上班前或下班后;


2、用干凈毛巾清潔擦拭辦公桌、檔案柜、文件柜、會議沙發(fā)、茶幾茶具、辦公室電話、辦公設施設備等辦公室設備家具;不丟棄不翻閱辦公桌面上的檔案、文件等文件,在擦拭文件柜、辦公設備等辦公設施時注意物品安全;


3、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、辦公設施與裝飾物件等;


4、及時清理清倒煙灰缸、茶具茶垢、垃圾桶紙簍內的垃圾;


5、辦公室清理完畢關閉窗戶、隨手關閉門窗。


三、辦公室日常保潔托管要注意的問題


1、由于受時間制約,需在規(guī)定時間內完成作業(yè),并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業(yè)內容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。


2、地拖、塵推、抹布等清潔工具,可根據實際情況相應調整,工具藥劑器械齊全,以減少往返清洗時間,提高保潔頻率與保潔效率。


3、進入客戶已下班的辦公室作業(yè)時,必須由2人或2人以上同時進行保潔作業(yè),盡量不觸碰桌面文件及貴重物件并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。


4、擦拭辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現手表、項鏈、錢包、手機、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。


5、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。


6、吸塵器聲音大,室內吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進行。


7、辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內,應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。


關于辦公室日常保潔托管,本文從辦公室日常保潔托管的特點,辦公室日常保潔托管方案以及相關問題給大家做了詳細介紹,現在大家應該知道辦公室日常保潔托管要注意哪些問題了吧。


以上關于“辦公室保潔的保潔業(yè)務介紹”和“辦公室保潔托管要注意的問題有哪些”的介紹,希望能讓您了解“辦公室保潔的服務內容及托管的注意事項”帶來幫助。

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